Par souci d’ergonomie, eCust n’affiche pas les documents au-delà d’une certaine limite.
Pour les afficher une seule fois, cliquez sur le bouton en forme d’engrenages à la droite de la liste des documents et séléctionnez « Tout montrer ». Tous vos documents s’afficheront alors jusqu’à la fermeture d’eCust.
Pour les afficher à chaque fois que vous vous connecterez, allez dans Outils > Paramètres applicatifs > Tâche et modifiez le champ « Limite de temps sur la Liste (mois) ». Vous pouvez y inscrire une valeur extrêmement élevée afin de vous assurer que tous les documents s’afficheront bien.