Je n’ai pas de type de paiement configuré

Cela peut notamment avoir pour effet de vous empêcher de valider le paiement de vos factures, car la sélection d’un type de paiement est obligatoire. Vous pouvez configurer cela dans Outils>Configurer>Listes comptables>Configurer les types de paiement (menu en haut à droite). Là, vous pouvez cliquer sur le bouton « + » pour ajouter un nouveau type de […]

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Comment récupérer toutes les adresses mail des Partenaires/Contacts?

Il est possible d’extraire les adresses mail via un export Excel. Pour ce faire, rendez-vous dans la signalétique désirée (Partenaires ou Contacts) via le bouton Signalétiques en haut à droite de votre écran. Ensuite, dans le menu latéral droit de la signalétique, il y a un bouton représentant des engrenages, qui affiche un sous-menu. Sélectionnez […]

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Quels paramètres sont utilisables dans un rapport eCust?

Ces paramètres sont à intégrer dans le fichier JRXML du rapport, éditable via le programme Jaspersoft Studio. « PARAM_ID » -> Identifiant unique du document sur lequel porte le rapport « PARAM_ID_LIST » -> Liste des identifiants des documents sur lesquels porte le rapport « PARAM_SUBREPORT_DIR » -> Dossier contenant les sous-rapports « PARAM_LANGUAGE » -> Langue de l’utilisateur connecté (FR / UK […]

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Comment ajouter des tags qui s’auto-complètent dans les mails?

Pour ajouter aux modèles de mails des champs qui s’auto-compléteront avec les données du document, rendez-vous dans [nom d’utilisateur]>Préférences>Textes Emails (menu en haut à droite), Vous pouvez ajouter un ou plusieurs champs parmi ceux cités ci-dessous, aussi bien dans le sujet que dans le corps du mail (ne recopiez que le texte entre les chevrons, […]

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Comment puis-je modifier l’extension d’un fichier généré depuis eCust?

Pour ce faire, allez dans Outils > Avancé > Liste des paramètres avancés. Ajoutez un nouveau paramètre via le bouton « Ajouter » et complétez comme suit: -Login : [insérez l’adresse mail de l’utilisateur désiré] Si tous les utilisateurs son concernés, tapez simplement app -Nom Complet : document.extension.replace.[insérez l’extension à remplacer] -Value : [insérez la nouvelle extension […]

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Je n’arrive pas à supprimer de Contact

Contrairement aux Partenaires et Produits, un Contact peut être supprimé par l’Utilisateur, aussi longtemps qu’il n’est lié à aucun Projet ou Document. L’impossibilité de supprimer un Contact lié à un Projet ou Document est une sécurité visant à protéger l’intégrité des documents précédemment générés. Le seul moyen de la contourner sans risque est de fusionner […]

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