Archives : FAQs

Comment ajouter des tags qui s’auto-complètent lors de la facturation sur contrat?

Rendez-vous dans Signalétiques > Docs clients > Liste des contrats, puis dans l’éditeur de ligne de l’un d’eux. Vous pouvez ajouter un ou plusieurs tags parmi ceux cités ci-dessous (en majuscules) entre des chevrons (< et  >), aussi bien dans le libellé de la ligne que dans sa description. Ces tags seront automatiquement complétés avec […]

Pourquoi les barres de défilement ont-elles disparu dans Firefox?

<a href= »#troubleshooting »>Dans la dernière version de Firefox sur Windows 11, les barres de défilement ont été altérées afin d’avoir un design plus épuré et en accord avec le style de la dernière version du système d’exploitation. De plus, ces dernières sont masquées, à moins que l’utilisateur n’en approche son curseur.</a> <&nbsp;> Cela peut avoir pour […]

Je n’arrive pas à supprimer de Produit

Il s’agit d’une sécurité visant à protéger l’intégrité des documents précédemment générés. Deux solutions s’offrent à vous : &nbsp;<br> 1) Fusionner/convertir les Produits : maintenez la touche Control de votre clavier pour sélectionner plusieurs Produits, puis effectuez un clic droit dessus et sélectionnez « Fusionner les produits ». Attention, cette action est irréversible. 2) Si […]

Je voudrais ajouter une colonne dans une des Signalétiques

Que ce soit pour les Produits, Devis, Factures, Contacts, Partenaires et autres, le fonctionnement est identique. &nbsp;<br> Lorsque vous êtes dans la Signalétique, placez votre curseur dans le coin supérieur droit. Une petite icône en forme d’engrenage devrait apparaître. Cliquer dessus fera apparaître un menu qui vous permettra de choisir quelles colonnes afficher ou masquer. […]

Comment ajouter des tags qui s’auto-complètent dans les mails de rappel?

Pour ajouter aux modèles de mails de rappel des champs qui s’auto-compléteront avec les données du document, rendez-vous dans Outils>Paramètres applicatifs>Rappels (menu en haut à droite). &nbsp;<br> Vous pouvez ajouter un ou plusieurs champs parmi ceux cités ci-dessous entre des chevrons (< et >), aussi bien dans le sujet que dans le corps du mail […]

Comment ajouter des tags qui s’auto-complètent dans les mails?

Pour ajouter aux modèles de mails des champs qui s’auto-compléteront avec les données du document, rendez-vous dans [nom d’utilisateur]>Préférences>Textes Emails (menu en haut à droite). &nbsp;<br> Vous pouvez ajouter un ou plusieurs champs parmi ceux cités ci-dessous entre des chevrons (< et >), aussi bien dans le sujet que dans le corps du mail (ne […]

Comment ajouter des tags qui s’auto-complètent dans les modèles de SMS?

Pour ajouter aux modèles de SMS des champs qui s’auto-complétent, rendez-vous dans Outils>Configurer>Configurer les modèles de SMS (menu en haut à droite). Ensuite, il faut soit ajouter un nouveau modèle, soit en éditer un existant. &nbsp;<br> Vous pouvez ajouter un ou plusieurs champs parmi ceux cités ci-dessous entre des chevrons (< et >) dans le […]

Comment configurer une nouvelle année fiscale dans eCust?

Pour configurer une nouvelle année fiscale, rendez-vous dans Outils>Configurer>Listes comptables>Configurer les années fiscales (menu en haut à droite). &nbsp;<br> Veuillez noter que vous devrez vous connecter depuis un compte disposant de droits d’administration, les Outils n’étant pas accessibles sans ces derniers. -Cliquez sur le bouton en forme d’androïde dans le menu latéral droit. -L’année devrait […]