Je n’ai pas de type de paiement configuré

Cela peut notamment avoir pour effet de vous empêcher de valider le paiement de vos factures, car la sélection d’un type de paiement est obligatoire. Vous pouvez configurer cela dans Outils>Configurer>Listes comptables>Configurer les types de paiement (menu en haut à droite). Là, vous pouvez cliquer sur le bouton « + » pour ajouter un nouveau type de […]

Continue Reading »

Quels paramètres sont utilisables dans un rapport eCust?

Ces paramètres sont à intégrer dans le fichier JRXML du rapport, éditable via le programme Jaspersoft Studio. « PARAM_ID » -> Identifiant unique du document sur lequel porte le rapport « PARAM_ID_LIST » -> Liste des identifiants des documents sur lesquels porte le rapport « PARAM_SUBREPORT_DIR » -> Dossier contenant les sous-rapports « PARAM_LANGUAGE » -> Langue de l’utilisateur connecté (FR / UK […]

Continue Reading »

Comment ajouter des tags qui s’auto-complètent dans les mails?

Pour ajouter aux modèles de mails des champs qui s’auto-compléteront avec les données du document, rendez-vous dans [nom d’utilisateur]>Préférences>Textes Emails (menu en haut à droite), Vous pouvez ajouter un ou plusieurs champs parmi ceux cités ci-dessous, aussi bien dans le sujet que dans le corps du mail (ne recopiez que le texte entre les chevrons, […]

Continue Reading »

Comment puis-je modifier l’extension d’un fichier généré depuis eCust?

Pour ce faire, allez dans Outils > Avancé > Liste des paramètres avancés. Ajoutez un nouveau paramètre via le bouton « Ajouter » et complétez comme suit: -Login : [insérez l’adresse mail de l’utilisateur désiré] Si tous les utilisateurs son concernés, tapez simplement app -Nom Complet : document.extension.replace.[insérez l’extension à remplacer] -Value : [insérez la nouvelle extension […]

Continue Reading »

Mes changements de paramètres ne sont pas pris en compte

Les modifications n’ont pas été mise à jour dans eCust car ce dernier n’effectue ses rafraîchissements qu’à certains moments particuliers. Voici les manipulations à effectuer afin de les forcer, à tester l’une après l’autre: A) Fermez et rouvrez l’onglet concerné B) Allez dans Outils > Nettoyer les caches (NB: Seuls les utilisateurs administrateurs ont accès […]

Continue Reading »

Quelle est la différence entre « Paramètres applicatifs » et « Préférences »?

Les Paramètres Applicatifs, situés dans Outils>Paramètres Applicatifs, affectent l’ensemble des comptes eCust de votre société. Les Préférences, situées dans [nom d’utilisateur]>Préférences, affectent votre compte personnel, sans affecter celui de vos collègues. Veuillez noter que tous les utilisateurs n’ont pas les droits d’accéder aux Paramètres Applicatifs, seuls les utilisateurs administrateurs ayant accès au menu Outils.

Continue Reading »