Comment ajouter des tags qui s’auto-complètent lors de la facturation sur contrat?
Rendez-vous dans Signalétiques > Docs clients > Liste des contrats, puis dans l’éditeur de ligne de l’un d’eux. Vous pouvez ajouter un ou plusieurs tags parmi ceux cités ci-dessous (en majuscules) entre des chevrons (< et >), aussi bien dans le libellé de la ligne que dans sa description. Ces tags seront automatiquement complétés avec […]
Comment ajouter des tags qui s’auto-complètent dans les mails de rappel?
Pour ajouter aux modèles de mails de rappel des champs qui s’auto-compléteront avec les données du document, rendez-vous dans Outils>Paramètres applicatifs>Rappels (menu en haut à droite). <br> Vous pouvez ajouter un ou plusieurs champs parmi ceux cités ci-dessous entre des chevrons (< et >), aussi bien dans le sujet que dans le corps du mail […]
Comment ajouter des tags qui s’auto-complètent dans les mails?
Pour ajouter aux modèles de mails des champs qui s’auto-compléteront avec les données du document, rendez-vous dans [nom d’utilisateur]>Préférences>Textes Emails (menu en haut à droite). <br> Vous pouvez ajouter un ou plusieurs champs parmi ceux cités ci-dessous entre des chevrons (< et >), aussi bien dans le sujet que dans le corps du mail (ne […]
Comment ajouter des tags qui s’auto-complètent dans les modèles de SMS?
Pour ajouter aux modèles de SMS des champs qui s’auto-complétent, rendez-vous dans Outils>Configurer>Configurer les modèles de SMS (menu en haut à droite). Ensuite, il faut soit ajouter un nouveau modèle, soit en éditer un existant. <br> Vous pouvez ajouter un ou plusieurs champs parmi ceux cités ci-dessous entre des chevrons (< et >) dans le […]
Comment configurer une nouvelle année fiscale dans eCust?
Pour configurer une nouvelle année fiscale, rendez-vous dans Outils>Configurer>Listes comptables>Configurer les années fiscales (menu en haut à droite). <br> Veuillez noter que vous devrez vous connecter depuis un compte disposant de droits d’administration, les Outils n’étant pas accessibles sans ces derniers. -Cliquez sur le bouton en forme d’androïde dans le menu latéral droit. -L’année devrait […]
Comment puis-je automatiquement ajouter un destinataire caché lors de l’envoi d’un mail?
Il est possible de faire en sorte que dès qu’un utilisateur envoie un mail via eCust, une copie cachée soit envoyée à une autre adresse email. <br> Pour paramétrer cela, rendez-vous dans Outils > Avancé > Liste des paramètres avancés et cliquez sur le bouton « + » à droite pour ajouter un nouveau paramètre. […]
Comment puis-je modifier l’extension d’un fichier généré depuis eCust?
Pour ce faire, allez dans Outils > Avancé > Liste des paramètres avancés. Ajoutez un nouveau paramètre via le bouton « Ajouter » et complétez comme suit: -Login : [insérez l’adresse mail de l’utilisateur désiré] Si tous les utilisateurs son concernés, tapez simplement app -Nom Complet : document.extension.replace.[insérez l’extension à remplacer] -Value : [insérez la […]
Comment puis-je modifier les Actions Rapides dans la barre latérale?
Les options de modification se trouvent dans [nom d’utilisateur] > Préférences > Actions rapides, sous forme de cases à cocher. Afin que les modifications prennent effet, il faudra vous déconnecter-reconnecter de votre compte eCust.
Je n’ai pas accès au menu « Outils »
Ceci vient du fait que l’accès à ce menu est réservé aux utilisateurs administrateurs. Pour y avoir accès, il vous faudra passer par un tel compte.
Je n’ai pas de type de paiement configuré
Cela peut notamment avoir pour effet de vous empêcher de valider le paiement de vos factures, car la sélection d’un type de paiement est obligatoire. <br> Vous pouvez configurer cela dans Outils>Configurer>Listes comptables>Configurer les types de paiement (menu en haut à droite). <br> Là, vous pouvez cliquer sur le bouton « + » pour ajouter […]